您是否受到瑞安航空航班取消的影响?如果是这样,您可能有权获得赔偿 2017-02-04 08:18:01

$888.88
所属分类 :国外

如果您是航班被取消的瑞安航空乘客之一,那么您可能有权获得赔偿

以下是有关索赔流程的一些关键问题:欧盟法律保护根据“拒绝登机规则”延误或取消航班的乘客

这适用于从欧盟机场起飞或者到达欧盟机场并由欧盟航空公司(如瑞安航空公司)运营的航班

是的,客户可以向航空公司申请退款

如果他们已经预订了回程航班并且取消了出境航段,他们也可以申请回程机票的全部费用

航空公司必须在取消服务后尽快提供替代航班

民航局表示,乘客可能有权在另一家航空公司的航班上预订航班,如果它比原航空公司自己的替代航班“快得多”飞行

延迟乘客有权要求合理的食物,软饮料,电话和住宿费用

如果取消预订的时间少于14天,根据欧盟法规261,航空公司旅客可以申请高达250欧元(221英镑),具体取决于替代航班的时间

获得更多警告的客户无权获得付款

不,中断的乘客必须写一封投诉信给航空公司

他们应该尽可能多地保留证据,例如登机牌和收据来索取费用

模板信可以在消费者看门狗的网站上找到哪个

不满意的乘客可以将他们的索赔提交给航空公司指定的争议解决服务公司AviationADR,该服务将对乘客声称瑞安航空有合同义务遵守的索赔作出独立决定